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15 ans, 20 ans : l'âge seul ne décide pas

Un chauffe-eau entretenu peut tenir 20 ans. Un appareil du même âge jamais entretenu peut être mort à 10 ans. Ce qui décide, c'est l'état, pas la date.

Signe 1 : la fréquence des pannes

Deux pannes en deux hivers de suite (thermostat, résistance, sécurité), et le remplacement devient rationnel : au-delà de deux réparations en deux ans, vous payez presque un appareil neuf en pièces et en visites.

Signe 2 : la consommation qui monte

Un ballon entartré chauffe plus longtemps pour la même eau. Si votre facture d'électricité augmente sans changement d'usage, c'est un signal avant la panne.

Signe 3 : l'eau chaude qui dure moins

Le calcaire réduit le volume utile. Quand la douche devient tiède là où elle était chaude il y a deux ans, le ballon a « perdu » de la capacité.

Signe 4 : un bas qui rouille

Avant la perforation, la rouille se voit. Faites regarder le bas de l'appareil : si la tôle pique, planifiez le remplacement avant qu'il lâche.

En résumé : Notre règle : on répare tant que la réparation est honnête (moins cher qu'une partie du remplacement). On vous donne les deux chiffres, et vous décidez.
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