Une fuite de chauffe-eau ne veut pas toujours dire « appareil à changer ». Dans 6 cas sur 10, l'eau ne vient pas de la cuve — et la réparation coûte quelques dizaines d'euros au lieu de plusieurs centaines.
Les 3 origines possibles
1. Le groupe de sécurité (la petite pièce avec la soupape) : il goutte quand la pression est trop forte. Réparable, souvent par un remplacement de la pièce. 2. Un raccord ou un flexible : la fuite est localisée, visible au niveau du branchement. Réparable. 3. La cuve percée : l'eau sort par le bas, le bas est rouillé. Là, aucun joint ne tiendra : il faut remplacer.
Les 4 gestes immédiats
Coupez l'arrivée d'eau froide du ballon (la petite vanne juste avant). Coupez l'électricité au disjoncteur. Épongez et protégez le sol. Photographiez avant de bouger quoi que ce soit — c'est ce que l'assurance demandera.
Comment savoir si c'est la cuve
Regardez d'où vient l'eau. Si elle sort par la soupape du groupe de sécurité : ce n'est pas la cuve. Si elle suinte du bas du ballon, sur la tôle, ou si vous voyez des cloques de rouille : c'est la cuve. Un ballon qui fuit par la cuve ne se répare pas.