Une urgence de plomberie, ce n'est pas « tout de suite » dans tous les cas. C'est de l'eau qui coule, qui monte, ou qui prive la maison. Voici comment réagir, et ce que nous faisons quand vous appelez.
📞 Appeler maintenant — 06 02 45 68 38 Estimer mes travauxUne fuite qui coule sans s'arrêter. Un WC ou une évacuation qui déborde au point d'inonder. Plus d'eau du tout (robinet général cassé). Une odeur de gaz — là, ce n'est pas nous d'abord : c'est le 0 800 47 33 33.
Coupez l'eau au robinet d'arrêt général. Coupez l'électricité si l'eau approche d'une prise. Protégez ce qui peut l'être. Puis appelez : nous vous guidons au téléphone, gratuitement.
Nous évaluons si c'est une urgence réelle. Si l'eau est coupée et que rien ne menace, nous planifions — c'est plus honnête que de facturer un déplacement de nuit inutile.
La ligne est joignable 24h/24. Les interventions ont lieu du lundi au samedi de 7h à 22h et le dimanche jusqu'à 19h. Majoration urgence de +40 % le week-end, en soirée et les jours fériés, toujours annoncée avant le déplacement.
70 € la première heure, déplacement inclus jusqu à 20 km (de 20 à 40 km : +49,98 € ; au-delà de 40 km : forfait 80 € TTC), puis 1,17 € par minute. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix est annoncé avant de commencer.
| Durée | Prix |
|---|---|
| 1 h | 70,00 € |
| 1 h 30 | 105,10 € |
| 2 h | 140,20 € |
| 3 h | 210,40 € |
Main-d œuvre, déplacement inclus jusqu à 20 km (de 20 à 40 km : +49,98 € ; au-delà de 40 km : forfait 80 € TTC), hors pièces. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
La ligne est joignable 24h/24. Les interventions ont lieu de 7h à 22h du lundi au samedi et jusqu'à 19h le dimanche.
Oui en soirée, le week-end et les jours fériés : majoration urgence de +40 %. Le tarif de base est de 70 € la première heure puis 1,17 € la minute.
Ne touchez à rien : coupez le gaz si le robinet est accessible, aérez, sortez, et appelez le 0 800 47 33 33 (urgence gaz, 24h/24).
Coupez l'eau, ne descendez pas si l'électricité est dans l'eau, et appelez immédiatement.