Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Plombier Reparé.com. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Via nos formulaires de devis et de réservation (site, téléphone, WhatsApp), nous collectons : votre nom, votre téléphone, votre adresse email et, si vous nous la communiquez, votre adresse et la description de votre besoin. Aucune donnée de paiement n’est collectée sur ce site.

2. Finalités

Ces données servent uniquement à : répondre à votre demande de devis ou d’intervention, organiser le déplacement, et vous rappeler dans le cadre de votre demande. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

3. Base légale et durée de conservation

Le traitement repose sur votre consentement et sur l’exécution de la demande que vous nous adressez. Les données sont conservées 3 ans après votre dernier contact, puis supprimées.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition sur vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à plombierrepare@travauxplomberie.com ou appelez le 06 02 45 68 38. Nous répondons sous 30 jours maximum.

5. Cookies et traceurs

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires. Seules des ressources techniques (polices d’affichage) peuvent être chargées depuis des services externes ; aucune donnée de navigation n’est utilisée pour vous identifier.

6. Sécurité

Les données transmises via nos formulaires sont traitées de manière sécurisée et accessibles uniquement à l’équipe de l’entreprise, pour le traitement de votre demande.

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