SOS plomberie : dépannage urgent 7j/7

Fuite d'eau, WC bouché, plus d'eau chaude, chaudière en panne : on intervient vite, dans le Loiret (45), la Seine-et-Marne (77), l'Essonne (91) et l'Yonne (89). Devis gratuit avant travaux.

Un SOS plomberie, c'est d'abord un réflexe : couper l'eau. Avant de m'appeler, fermez le robinet d'arrêt général (souvent près du compteur, dans un regard ou sous l'évier). Ça évite que les dégâts s'aggravent et que la facture monte. Ensuite, appelez : je vous guide au téléphone pendant que je me mets en route.

Ce qui est une urgence… et ce qui peut attendre

À appeler tout de suite

  • Fuite d'eau qui coule, même après avoir coupé l'eau.
  • Un seul WC dans le logement et il est bouché.
  • Plus d'eau du tout (gel, compteur, colonne).
  • Chauffe-eau ou ballon qui fuit sur le carrelage.
  • Chaudière en panne en hiver, avec un bébé, une personne âgée ou malade à la maison.

Ça peut attendre le lendemain

  • Un robinet qui goutte.
  • Une chasse d'eau qui fuit doucement.
  • Un WC bouché quand il y en a un deuxième.
  • Un mitigeur qui force, un pommeau entartré.

Ce que je fais en arrivant

Je cherche d'abord la cause (et je photographie : utile pour votre assurance), je vous dis le prix avant de commencer, puis je répare. Je repars avec l'eau remise en route et je vous montre que ça ne fuit plus. Si une pièce manque, je reviens avec rendez-vous fixé, jamais « on verra ».

Où j'intervins, et en combien de temps

Montargis, Amilly, Villemandeur, Chécy, Orléans, Saint-Jean-de-Braye, Sens, Auxerre, Joigny, Migennes, Melun, Dammarie-lès-Lys, Nemours, Fontainebleau, Évry, Étampes et toutes les communes autour. Délai habituel : 20 min à 1 h 30 selon la ville.

Besoin d'aide maintenant ?

Décrivez-moi la fuite en deux mots au téléphone : je sais déjà quoi prendre dans le camion.

Vos questions

Qu'est-ce qui est considéré comme une urgence plomberie ?

Une fuite d'eau qui coule, un WC bouché quand c'est le seul, plus d'eau du tout, un chauffe-eau qui fuit, une chaudière en panne en pleine période de chauffe. Pour tout le reste, on peut très bien fixer un rendez-vous à quelques jours, moins cher.

En combien de temps pouvez-vous venir ?

Sur Montargis environ 35 à 50 min, sur Melun 20 à 40 min, sur Sens 1 h à 1 h 20, sur Auxerre et Chécy 1 h à 1 h 30. Au téléphone, je vous donne l'heure d'arrivée avant de partir.

Intervenez-vous la nuit et le week-end ?

Oui pour les urgences : fuite qui coule, WC bouché unique, plus d'eau chaude avec risque de dégât. Appelez d'abord, on décide ensemble si ça peut attendre le lendemain matin (c'est moins cher).

Je paie quoi à l'arrivée ?

Le déplacement et le diagnostic sont annoncés au téléphone AVANT que je parte. Ensuite je vous donne le prix de la réparation. Rien ne se fait sans votre accord.

Vous délivrez une facture ?

Toujours : facture détaillée, avec les pièces, la main d'oeuvre et la TVA. Utile pour votre assurance ou pour la garantie.

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