Votre ballon ne chauffe plus, ou goutte. Si vous êtes locataire à Corbeil-Essonnes, Évry ou ailleurs dans le 91, la première question n'est pas technique : c'est qui doit payer ? Réponse claire, texte à l'appui.
La règle d'or : entretien courant = locataire, usure du temps = propriétaire
Le décret n° 87-712 partage ainsi : à vous, locataire, les menues interventions — purge du groupe de sécurité, détartrage du robinet, changement d'un joint de flexible, remplacement d'une cartouche de mitigeur. Au propriétaire, poids de l'âge : panne de résistance sur un vieux ballon, cuve percée par la corrosion, remplacement complet de l'appareil quand il a rendu l'âme.
Concrètement, les cas les plus fréquents
- Joint de flexible qui fuit : à votre charge (petite pièce, intervention rapide)
- Groupe de sécurité qui siffle à détartrer : entretien courant, à votre charge
- Plus d'eau chaude sur un ballon de 12 ans : usure normale → charge du propriétaire
- Cuve percée, ballon à remplacer : propriétaire (c'est de la vétusté)
- Dégât suite à mauvaise manipulation (ballon déplacé, vanne forcée) : à votre charge
Que faire concrètement, dans l'ordre
1. Prévenez le propriétaire par écrit (mail ou SMS daté) avec photos — l'Alerte écrite fait foi. 2. En cas de fuite active, coupez eau et électricité du ballon (nos 5 gestes d'urgence ici). 3. Ne faites pas changer l'appareil sans l'accord écrit, sinon la facture reste pour vous. 4. En urgence avérée (inondation), la loi vous autorise à agir — gardez toutes les preuves et la facture.
Et si le propriétaire tarde ?
Un chauffe-eau en panne relève de la décence du logement. Laissez un délai raisonnable (quelques jours), relancez par écrit, puis LRAR. Il peut aussi mandater directement un artisan : donnez-lui notre numéro, on prend tout en charge, avec facture à son nom et un prix ferme annoncé avant.
Locataire ou propriétaire dans le 91 ? On dépanne les deux — 06 02 45 68 38, 7j/7.